با اشتراک در خبرنامه همیشه از آخرین تخفیفات و رویدادهای مهم ما مطلع خواهید شد
نرم افزار حسابداری خدمات پس از فروش هلو apex، ابزاری تخصصی برای مدیریت تعمیرات، گارانتی، انبار قطعات و حسابداری دقیق خدمات پس از فروش با گزارشگیری کامل.
بازگشت کالا به دلیل "انصراف از خرید" در صورتی مورد قبول است که پلمپ کالا باز نشده باشد.
نرم افزار حسابداری خدمات پس از فروش هلو apex یکی از راهکارهای پیشرفته و تخصصی شرکت طرفهنگار است که بهطور ویژه برای فروشگاهها، نمایندگیها، شرکتها و مراکزی طراحی شده که ارائهدهنده خدمات پس از فروش کالاها و تجهیزات هستند. نرم افزار حسابداری خدمات پس از فروش هلو apex با ترکیب قابلیتهای حسابداری مالی، انبارداری، صدور فاکتور و مدیریت خدمات پس از فروش، به کاربران این امکان را میدهد که تمام فرآیندهای کاری خود را از لحظه تحویل کالا تا ثبت تعمیرات، تعویض قطعات، پیگیری وضعیت مشتری و ارائه گزارشهای دقیق مالی و عملیاتی، بهصورت یکپارچه مدیریت کنند.
این نسخه از نرمافزار هلونرم افزار حسابداری خدمات پس از فروش هلو apex بر پایه تجربه گسترده در حوزه فروش و خدمات، بهگونهای طراحی شده که نیازهای خاص مراکز خدمات پس از فروش را به بهترین شکل پوشش دهد. با بهرهگیری از رابط کاربری ساده، سرعت بالا در پردازش اطلاعات، و قابلیتهای خودکارسازی امور روزمره، نرم افزار حسابداری خدمات پس از فروش هلو apex به یکی از انتخابهای اصلی فروشندگان و تکنسینهای فنی تبدیل شده است.
ثبت و مدیریت اطلاعات مشتریان شامل مشخصات تماس، سوابق خرید، تاریخچه مراجعه و تعمیرات
مدیریت کالاهای مرجوعی و گارانتی با امکان ثبت شرایط مرجوعی، مدت ضمانت و تعویض قطعات
ثبت فاکتورهای خرید و فروش و خدمات با امکان صدور فاکتور رسمی و غیررسمی
تعریف و پیگیری فرایندهای تعمیر شامل پذیرش کالا، ارجاع به تکنسین، گزارش وضعیت و ثبت زمان صرفشده
مدیریت موجودی انبار قطعات یدکی با هشدار کاهش موجودی و ثبت دقیق ورود و خروج کالا
اتصال به دستگاههای بارکدخوان، پرینتر فاکتور، صندوق و ...
ثبت خودکار هزینه خدمات، دستمزد پرسنل، و محاسبه سود و زیان پروژهای
گزارشگیری حرفهای از عملکرد فروش، خدمات، میزان مراجعه مشتریان، قطعات پرمصرف و ...
امکان تعیین سطوح دسترسی برای کاربران مختلف و کنترل امنیت اطلاعات
پشتیبانی از سیستم چندکاربره و چندشرکتی (در نسخههای پیشرفتهتر)
نرم افزار حسابداری خدمات پس از فروش هلو apex را میتوان یکی از کاملترین ابزارهای موجود در بازار برای مدیریت یکپارچه خدمات پس از فروش دانست. بسیاری از کسبوکارهایی که درگیر مراحل پیچیده خدمات پس از فروش هستند، معمولاً با چالشهایی مانند نبود هماهنگی بین تیم مالی و تیم خدمات، ثبت دستی تعمیرات، گمشدن اطلاعات مشتریان یا عدم توانایی در ردیابی قطعات یدکی مواجه هستند. نرم افزار حسابداری خدمات پس از فروش هلو apex با پوشش دادن تمامی این نیازها، یک بستر هوشمند برای مدیریت این فرایندها فراهم کرده است.
رابط کاربری نرم افزار حسابداری خدمات پس از فروش هلو apex بسیار ساده و قابل فهم است و حتی کاربرانی که سابقه زیادی در کار با نرمافزارهای حسابداری ندارند، میتوانند پس از آموزش کوتاه، با آن کار کنند. امکانات شخصیسازی بالا در صدور فاکتور، فرمهای پذیرش، گزارشات قابل تنظیم و تعیین نقش برای کاربران مختلف باعث میشود کسبوکارها با ابعاد مختلف بتوانند نرم افزار حسابداری خدمات پس از فروش هلو apex را بهخوبی با نیاز خود منطبق کنند.
در کنار مزایای نرمافزارنرم افزار حسابداری خدمات پس از فروش هلو apex، بسته به اندازه کسبوکار، ممکن است نسخههای پیشرفتهتر آن نیاز به هزینهی بالاتری داشته باشند. همچنین برخی امکانات خاص، مانند اتصال به سیستمهای ERP یا نسخه موبایلی، تنها در نسخههای خاص و سفارشی قابل دسترسی هستند.
نمایندگیهای رسمی لوازم خانگی، الکترونیکی یا خودرویی
فروشگاههای فروش و تعمیرات موبایل، لپتاپ و تجهیزات دیجیتال
شرکتهای خدماتی ارائهدهنده گارانتی و پشتیبانی فنی
مراکز خدمات فنی مهندسی و پیمانکاران خدمات پس از فروش
1. این نرمافزار مناسب چه نوع کسبوکارهایی است؟
این نرمافزار مخصوص مراکز خدمات پس از فروش، نمایندگیهای تعمیراتی، فروشگاههای لوازم الکترونیکی و هر کسبوکاری است که کالا یا خدماتی را پس از فروش پشتیبانی میکند.
2. آیا امکان ثبت و پیگیری وضعیت تعمیرات در نرمافزار وجود دارد؟
بله، امکان ثبت کالای مرجوعی، وضعیت تعمیر، قطعات تعویضشده و گزارش مراحل کار بهصورت کامل در نرمافزار وجود دارد.
3. آیا نرمافزار به دستگاههای سختافزاری مانند بارکدخوان و پرینتر وصل میشود؟
بله، این نرمافزار از بارکدخوان، پرینتر، کشوی پول و سایر تجهیزات فروشگاهی پشتیبانی میکند.
4. آیا میتوان از نرمافزار برای مدیریت گارانتی کالاها استفاده کرد؟
بله، نرمافزار قابلیت ثبت گارانتی، تاریخ شروع و پایان، شرایط ضمانت و سوابق خدمات انجامشده را دارد.
5. آیا این نرمافزار امکان گزارشگیری حرفهای دارد؟
بله، انواع گزارشهای مالی، خدماتی، انبار، فاکتور، مراجعه مشتریان و... قابل تهیه است.
6. آیا نسخه چندکاربره هم دارد؟
بله، نسخههای پیشرفتهتر نرمافزار امکان تعریف چند کاربر با سطوح دسترسی مختلف را فراهم میکنند.
7. آیا این نرمافزار برای کسبوکارهای کوچک هم مناسب است؟
اگرچه نرمافزار امکانات گستردهای دارد، اما برای کسبوکارهای کوچک و خانگی ممکن است نسخههای سادهتر یا عمومیتر هلو مناسبتر باشند.
8. آموزش نرمافزار به چه صورت انجام میشود؟
آموزش از طریق ویدئوهای آموزشی، دفترچه راهنما و پشتیبانی تلفنی شرکت طرفهنگار انجام میشود.
9. آیا امکان ارتقا به نسخههای بالاتر وجود دارد؟
بله، در صورت نیاز به امکانات بیشتر، میتوانید نسخه فعلی را به نسخههای بالاتر ارتقا دهید.
10. آیا نرمافزار امکان اتصال به سیستم پیامک برای اطلاعرسانی به مشتریان دارد؟
بله، در برخی نسخهها این قابلیت فعال است و مشتریان میتوانند از وضعیت خدمات خود از طریق پیامک مطلع شوند.