با اشتراک در خبرنامه همیشه از آخرین تخفیفات و رویدادهای مهم ما مطلع خواهید شد
HolooDesk ابزاری برای فراهم کردن دسترسی از راه دور به کامپیوتر مشتری است و میتواند در فرایند پشتیبانی و عیبیابی نرمافزار هلو مورد استفاده قرار گیرد. با استفاده از این ابزار، کارشناس پشتیبانی میتواند در صورت فراهم بودن شرایط اتصال و دریافت مجوز لازم از کاربر، از راه دور به سیستم موردنظر متصل شده و اقدامات پشتیبانی را انجام دهد.
در این صفحه میتوانید نسخه مورد استفاده برای پشتیبانی از راه دور نرم افزار هلو (HolooDesk) را دریافت کنید.
برای دریافت نرمافزار، روی لینک زیر کلیک کنید:
فایل دانلودی را دریافت کرده و پس از اجرا، اطلاعات نمایشدادهشده توسط نرمافزار را در اختیار کارشناس پشتیبانی قرار دهید.
HolooDesk یک ابزار دسترسی از راه دور است که برای برقراری ارتباط میان سیستم مشتری و کارشناس پشتیبانی استفاده میشود. این نوع ابزارها به کارشناسان امکان میدهند بدون حضور فیزیکی در محل، مشکلات نرمافزاری را بررسی کرده و در صورت تأیید کاربر، اقدامات لازم را روی سیستم انجام دهند.
استفاده از دسترسی راه دور میتواند زمان موردنیاز برای بررسی مشکلات نرمافزار را کاهش دهد و در بسیاری از موارد، نیاز به مراجعه حضوری کارشناس را برطرف کند.
از HolooDesk میتوان در فرایندهای پشتیبانی از راه دور، مانند بررسی مشکلات نرمافزار، بررسی تنظیمات و کمک به رفع خطاهای نرمافزاری استفاده کرد.
در خدمات پشتیبانی از راه دور، اتصال به سیستم مشتری باید با اطلاع و اجازه کاربر انجام شود و کاربر میتواند پس از پایان عملیات پشتیبانی، دسترسی نرمافزار را متوقف کند.
برای استفاده از نرمافزار، مراحل کلی به شکل زیر است:
نرمافزار HolooDesk را از همین صفحه دانلود کنید.
فایل دانلودشده را اجرا کنید.
اطلاعات اتصال یا شناسهای را که نرمافزار نمایش میدهد مشاهده کنید.
اطلاعات موردنیاز را در اختیار کارشناس پشتیبانی قرار دهید.
پس از برقراری اتصال، کارشناس میتواند فرایند پشتیبانی از راه دور را انجام دهد.
پس از پایان پشتیبانی، اتصال را قطع کنید.
نکته: قبل از برقراری اتصال، از انجام شدن فرایند توسط کارشناس مورد اعتماد و مورد تأیید خود اطمینان حاصل کنید.
HolooDesk را فقط از منبع معتبر دریافت و اجرا کنید.
اطلاعات اتصال سیستم خود را فقط در اختیار کارشناس پشتیبانی مورد اعتماد قرار دهید.
هنگام برقراری اتصال از راه دور، بهتر است کاربر در جریان فرایند پشتیبانی باشد.
پس از پایان پشتیبانی، اتصال از راه دور را قطع کنید.
در صورت نیاز به پشتیبانی نرمافزار هلو، میتوانید از خدمات پشتیبانی موسسه صبارایانه زنجان استفاده کنید.
HolooDesk برای چه کاری استفاده میشود؟
HolooDesk برای فراهم کردن امکان دسترسی و پشتیبانی از راه دور سیستم مورد استفاده قرار میگیرد و میتواند در فرایند بررسی و رفع مشکلات نرمافزار هلو کاربرد داشته باشد.
آیا برای استفاده از HolooDesk باید کارشناس به سیستم دسترسی داشته باشد؟
برای انجام پشتیبانی از راه دور، اتصال باید توسط کاربر تأیید و اطلاعات موردنیاز اتصال در اختیار کارشناس قرار گیرد.
HolooDesk را از کجا دانلود کنیم؟
میتوانید نسخه ارائهشده برای پشتیبانی را از لینک دانلود موجود در همین صفحه دریافت کنید.
آیا بعد از پایان پشتیبانی باید نرمافزار را ببندیم؟
توصیه میشود پس از پایان عملیات پشتیبانی، اتصال از راه دور را قطع کنید و در صورت عدم نیاز، نرمافزار را ببندید.
دانلود HolooDesk از دیجیصبا
برای دریافت نرمافزار موردنیاز پشتیبانی از راه دور، از لینک زیر استفاده کنید:
در صورت نیاز به راهنمایی درباره نصب، اجرا یا استفاده از نرمافزار، میتوانید با کارشناسان پشتیبانی دیجیصبا / موسسه صبارایانه زنجان تماس بگیرید.